Megrendelésnél a tételek pontos megadása
Most egy két ünnep közötti munkanapról mesélnék nektek, ahol 2 munkát végeztünk el, de egyik megrendelés mennyisége sem felelt meg a valóságnak, úgy, hogy mindkét ügyfelet én költöztettem oda évekkel ezelőtt!
December 27-én reggel 8 órára volt megbeszélve a kezdés. A karácsonyi pihenés és evészetek után ez nem volt túl barátságos. Ráadásul nagyon hideg reggelre ébredtünk. A teherautónk is karácsonyi pihenésben volt még, csak a harmadik indításra kapta el a fonalat. A kollegák álmosan, és nem túl lelkesen álldogáltak a felpakoló címen, ahol persze semmi parkolóhely nem volt szabadon, így csak az utca végén tudtunk megállni.
Megrendelésnél a tételek pontos megadása
Azt előre tudtam, hogy mindkét címen probléma lesz a megállással, ezért a kisebbik teherautónkkal érkeztünk, de még ezzel is reménytelen volt a kapu közelében megállni. A lakás egy régi bérház 3. emeletén a körfolyosó legvégén volt, persze lift nélkül. A megrendelőnk szerint 4 fővel 3 munkaóra alatt megleszünk. Mivel én vittem oda és emlékeztem a körülményekre és nagy vonalakban a mennyiségre 6 fővel álltunk ki. Meg azért is, mert utána mennünk kellett tovább egy másik munkába.
Megrendelésnél a tételek pontos megadása
Ennek az ügyfélnek előre kivittem csomagoló anyagokat, hogy mindent be tudjon csomagolni. Amikor reggel fölmentünk a lakásba kb. 10 doboz + 20 szatyor volt előkészítve. Az ingóságok fele szerte-széjjel a lakásban. Más esetben is nehéz elköltöztetni úgy a dolgokat, ha nincs összecsomagolva, de amikor gyalog kell mindent lehordani a 3. emeletről /ami panel 5. emeletnek felel meg/ na az elég fárasztó. Mosolyogva jegyezte meg a kliens: „örültem neki, milyen sok dobozt vissza tudok adni nektek, mert nem volt rá szükség”!
Megrendelésnél a tételek pontos megadása
Még a fent lévő dobozokhoz 20 dobozt hoztunk föl a kocsiról, amire mindent sikerült becsomagolni + légpárnás fóliát a festményekhez, tükrökhöz. Ketten a kollegámmal csak csomagoltunk, előkészítettük a holmikat, meg kihordtuk a lépcsőházba. Hárman beszintezték az emeleteket, egy fő meg elrakta a kocsit.
3 óra alatt sikerült mindent a földszintre lejuttatni, de csak a 80%-a fért föl a teherautóra. Mi átvittük az első kanyart, ami nagyon közel volt, és csak első emeletre kellett felhordani. Az ügyfelünk barátja addig ott maradt vigyázni a maradékra. Amikor visszamentünk, csak az út közepén álltunk meg, és gyorsan felszórtuk a lemaradt tételeket. Így, hogy minden be lett csomagolva és többen is voltunk 6 óra alatt sikerült megoldanunk a munkát. Ha úgy csináltuk volna, ahogy az ügyfelünk gondolta, akkor 9-10 munkaóra is lett volna!
Megrendelésnél a tételek pontos megadása
Délután 3 órára mentünk a következő munkába, de már csak öten, mivel mondtam a többieknek, hogy ez egy kis munka lesz, mert a múltkor 3-an 4 óra alatt megoldottuk. A megrendeléskor többször rákérdeztem arra, hogy csak ugyanannyi holmit viszünk vissza, mint amennyit elhoztunk?! Azt mondta a hölgy, hogy igen, ugyanis ez egy összeköltözés volt, most meg szétköltöznek.
Amikor odaértünk és körbe néztünk jött a meglepetés, amiről nem szólt a megrendelőnk 4 darab Pax szekrény, amiből kettő két ajtós volt. Ezek a szekrények 235 cm magasak 100 cm szélesek és 60 cm mélyek, és ami a legfontosabb nem nagyon bírják az egybe szállítást, nem férnek ki az ajtókon, és nem fordulnak el a lépcsőházakban. Egy átlagos teherautóra csak fektetve férnek föl, viszont cserébe sok helyet foglalnak és rájuk pakolni sem lehet, mert összetörnek.
Megrendelésnél a tételek pontos megadása
A szekrényeken kívül mindent felpakoltunk, két rakodó kollegát pedig ott hagytunk, hogy amig mi fordulunk egyet, addig ők szedjék szét a bútorokat. Hárman elvittük az első kanyart felhordtuk a 2. emeletre, amikor közölte a kliensünk vissza is kell vinni pár dolgot, meg jó néhányat lehordani a tárolóba, így csak 4 óra múlva értünk vissza a 2. kanyarra. Felpakoltuk a lapra szerelt bútorokat, elvittük a fogadó címre, de még így szétszerelve is nehezen fértek föl a szűk lépcsőkön. Majd még össze is szereltük a bútorokat.
Ezért szoktam mondani a megrendelőinknek, hogy fontos dolog a megrendelésnél, a tételek pontos megadása, a becsomagolás és az extra nagy méretű bútorok szétszerelése a biztonságos költöztetés érdekében!
